L’emergenza sanitaria ha portato i consumatori ad avvicinarsi in modo rapido e compatto all’acquisto di alimenti online. Sono infatti tantissime le persone che fino a qualche mese non...
Mentre ci si avvia verso un lento – probabilmente lentissimo – ritorno alla normalità per ristoranti e bar nel periodo post-lockdown da Coronavirus, resta un grande punto interrogativo per quanto...
Il ricorso a software gestionali per palestre in cloud, app per la gestione dei programmi di allenamento e piattaforme streaming per fare esercizi pensate per il fitness sono solo alcune delle...
Chi opera nel settore alberghiero ha certamente sentito parlare almeno una volta di Revenue management, traducibile in italiano con “gestione dei ricavi”. Occuparsi della Revenue management significa...
Ormai è chiaro a tutte le aziende: il consumatore digitale è estremamente diverso rispetto a quello tradizionale e sconnesso al quale si era abituati fino a qualche anno fa.
Garantire oggi – e domani – la migliore guest experience. Semplificare la gestione alberghiera, velocizzando talune attività e automatizzando altre. Ridurre i costi, aumentando le performance.
Sono numerose le aziende, dei più diversi settori e delle più differenti dimensioni, che stanno valutando la possibilità di attivare un chatbot per l’assistenza clienti.
Ultimamente, soprattutto nel mondo delle serie TV, è un vero e proprio revival degli anni Ottanta. Si ha così la possibilità di rivivere nostalgicamente – o di vedere per la prima volta nel caso...
La concorrenza, nel mondo alberghiero, è in continua crescita, e si fa sempre più agguerrita. L’unico modo per consolidare i propri clienti e conquistare nuove quote di mercato è quello di...
Un cliente fidelizzato è un cliente che continua a fare gli acquisti presso un’azienda, che non si lascia tentare dalle offerte dei concorrenti, e che dunque garantisce delle entrate costanti e...