Customer interaction e assistenti virtuali: la digitalizzazione galoppante e soprattutto la rivoluzione del mobile hanno trasformato completamente non solo la natura delle relazioni tra persone e...

C’è un modo pratico per soddisfare i bisogni del cliente in modo puntuale e quindi incrementare le vendite? Qualche anno fa, di fronte a questa domanda non si poteva certo dare una una risposta...

Quali sono le tipologie di analisi di business che le aziende di oggi dovrebbero essere in grado di sfruttare per migliorare davvero le proprie performance? Dall’analisi descrittiva...