Nel competitivo mondo dell’ospitalità, gli albergatori devono fare tutto il possibile per distinguersi e offrire esperienze sempre più personalizzate. L’integrazione tra sistemi CRM...
La tecnologia sta rivoluzionando il settore alberghiero, ottimizzando le operazioni e migliorando l’esperienza degli ospiti. Ma come si fa a capire se questi strumenti stanno davvero portando...
Se per tutti noi l’estate sembra ancora lontana, per chi gestisce uno stabilimento balneare i primi mesi dell’anno sono il periodo più “caldo” nella pianificazione della stagione turistica. Oltre a...
A volte, parlando con chi lavora nel settore dell’ospitalità, mi rendo conto di dare per scontati i termini e le tante sigle utilizzate: invece non lo sono affatto, soprattutto per chi gestisce...
Il settore dell’hotellerie è in costante evoluzione, grazie all’adozione di nuove tecnologie in grado di trasformare la gestione operativa e ridisegnare l’esperienza degli ospiti. Nel...
Negli ultimi anni, l’Intelligenza Artificiale (AI) è diventato uno dei temi più discussi nel panorama tecnologico e commerciale. Ma cos’è davvero l’intelligenza artificiale, come funziona e che...
La trasformazione digitale ha rivoluzionato i settori del turismo, della ricettività e della ristorazione, e continuerà a farlo: è ormai chiaro a tutte le imprese quanto perdere il passo equivalga a...
Pensare a un viaggio è sempre emozionante e una cosa ci accomuna: l’ispirazione e la ricerca online. Frequentiamo assiduamente blog di viaggio, social media, siti di recensioni, valutazioni e...
Il mondo dell’ospitalità abbonda di falsi miti, i quali, se non analizzati e quindi sfatati tempestivamente, possono portare i gestori d’hotel a commettere gravi errori, con conseguenze anche gravi...
Il settore alberghiero italiano si distingue sotto molti punti di vista rispetto a quello di altri Paesi. Si parla per esempio soprattutto di piccole strutture, molto spesso a gestione familiare...